מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות - AirPark VIP Valet Service

תאריך עדכון אחרון: יולי 2026

1. מבוא

AirPark ("אנחנו", "אנו", או "החברה") מחויבת להגן על הפרטיות שלך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, ושומרים על המידע האישי שלך.

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שאתה מספק ישירות

כאשר אתה משתמש בשירות שלנו, אנו אוספים:

•מידע אישי:

•שם מלא

•מספר טלפון

•כתובת דוא"ל

•כתובת מגורים

•מידע על הרכב:

•מספר רישוי (מס' לוחית)

•מודל וצבע הרכב

•שנת ייצור

•מספר תעודת רכב

•מידע על רישיון הנהיגה:

•מספר רישיון

•תאריך פקיעה

•מדינה מנפיקה

•מידע על ההזמנה:

•תאריכי הזמנה

•משך החניה

•שעות איסוף והחזרה

•מחיר ופרטי תשלום

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

כאשר אתה משתמש באתר שלנו:

•מידע טכני:

•כתובת IP שלך

•סוג דפדפן

•מערכת הפעלה

•עמודים שביקרת בהם

•זמן ותדירות הביקור

•עוגיות (Cookies):

•אנו משתמשים בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש

•אתה יכול לנהל הגדרות עוגיות בדפדפן שלך

2.3 מידע מצדדים שלישיים

אנו עשויים לקבל מידע מ:

•חברות תשלום:

•פרטי תשלום מאומתים

•סטטוס עסקה

•חברות ביטוח:

•מידע על תביעות (אם רלוונטי)

•רשויות:

•מידע משפטי (אם נדרש)

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שלך ל:

3.1 ספק השירות

•איסוף והחזרת הרכב שלך

•ניטור וחניה בטוחה

•תקשורת עם אודות ההזמנה

•טיפול בתלונות ובעיות

3.2 תשלום

•עיבוד תשלומים

•הנפקת חשבוניות

•מניעת הונאה

3.3 תקשורת

•שליחת עדכונים על ההזמנה

•שליחת תזכורות

•שליחת הודעות חדשות (אם הסכמת)

3.3 שיפור השירות

•ניתוח נתונים לשיפור השירות

•מחקר ופיתוח

•בדיקת איכות

3.4 ציות לחוק

•ציות לדרישות משפטיות

•הגנה על זכויותינו

•מניעת הונאה וחטיבות

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

4.1 מי אנו משתפים מידע עם

אנו משתפים מידע עם:

•ספקי שירות:

•חברות תשלום

•ספקי אירוח אתר

•ספקי ניתוח נתונים

•רשויות:

•רשויות חוק (אם נדרש בחוק)

•רשויות מס

•רשויות בטיחות

4.2 מי אנו לא משתפים מידע עם

אנו לא משתפים מידע עם:

•חברות שיווק:

•אנו לא מוכרים את הנתונים שלך

•אנו לא שולחים דוא"ל שיווקי ללא הסכמתך

•מתחרים:

•אנו לא משתפים מידע עם עסקים מתחרים

•צדדים שלישיים אחרים:

•אלא אם כן קיבלנו הסכמה מפורשת

5. אבטחת המידע

5.1 אמצעי אבטחה

אנו משתמשים ב:

•הצפנה SSL/TLS:

•כל הנתונים משודרים בצורה מוצפנת

•הלינק מאובטח (https:// )

•סיסמאות חזקות:

•אנו לא שומרים סיסמאות בטקסט רגיל

•אנו משתמשים בהצפנה חזקה

•גישה מוגבלת:

•רק עובדים מורשים יכולים לגשת למידע

•אנו משתמשים בהרשאות ובקרה גישה

•גיבויים:

•אנו משמרים גיבויים של הנתונים

•גיבויים מוצפנים גם כן

5.2 מגבלות אבטחה

למרות אמצעי האבטחה שלנו:

•אנו לא יכולים להבטיח:

•אבטחה מוחלטת

•הגנה מפני כל ההקפות

•שום שירות אינו 100% בטוח

•אתה אחראי:

•לשמירה על סיסמתך

•לאי-שיתוף הפרטים שלך

•להודעה לנו על חשד להפרה

6. זכויותיך

6.1 זכויות בנוגע למידע שלך

יש לך זכות ל:

•גישה:

•לראות איזה מידע אנו שומרים עליך

•לקבל עותק של הנתונים שלך

•תיקון:

•לתקן מידע שגוי

•להשלים מידע חסר

•מחיקה:

•לבקש מחיקת הנתונים שלך

•בכפוף לדרישות משפטיות

•הגבלה:

•להגביל את השימוש במידע שלך

•להסכים רק לשימוש מסוים

•ניידות:

•לקבל את הנתונים שלך בפורמט נוח

•להעביר נתונים לשירות אחר

6.2 כיצד להשתמש בזכויות שלך

כדי להשתמש בזכויות אלה:

1.שלח בקשה:

•דוא"ל: [email protected]

•טלפון: 055-2806041

2.ספק פרטים:

•שם מלא

•כתובת דוא"ל

•תיאור הבקשה

3.אנו נשיב:

•תוך 30 ימים

•או נבקש הארכה אם נדרש

7. עוגיות (Cookies)

7.1 מה הן עוגיות

עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן שלך. הם עוזרים לנו:

•לזכור את ההעדפות שלך

•לשפר את חוויית המשתמש

•לנתח כיצד אתה משתמש באתר

7.2 סוגי עוגיות

אנו משתמשים ב:

•עוגיות הכרחיות:

•לתפקוד האתר

•לא ניתן להשבית

•עוגיות ניתוח:

•לבדיקת אופן השימוש באתר

•ניתן להשבית

•עוגיות שיווק:

•לשיווק ממוקד

•ניתן להשבית

7.3 ניהול עוגיות

אתה יכול:

•לנהל בדפדפן:

•הגדרות → פרטיות → עוגיות

•בחר אילו עוגיות להשבית

•לבקש מחיקה:

•כל עוגיות יימחקו כשתסגור את הדפדפן

•או בקש מחיקה ידנית

8. שמירת המידע

8.1 כמה זמן אנו שומרים מידע

אנו שומרים מידע ל:

•פרטי הזמנה:

•3 שנים (לצורך ארכיון וביטוח)

•מידע אישי:

•כל עוד החשבון פעיל

•1 שנה אחרי סגירת החשבון

•נתוני ניתוח:

•2 שנים (בצורה אנונימית)

8.2 מחיקת מידע

כאשר אנו מוחקים מידע:

•מחיקה סופית:

•הנתונים מוחקים מהשרתים

•גיבויים ישנים מוחקים לאחר 30 ימים

9. שינויים במדיניות זו

9.1 כיצד אנו מודיעים על שינויים

אנו עשויים לשנות מדיניות זו:

•שינויים קטנים:

•יכנסו לתוקף מיד

•נודיע לך בדוא"ל

•שינויים גדולים:

•יכנסו לתוקף בעוד 30 ימים

•נבקש הסכמה מפורשת

9.2 המשך השימוש

אם תמשיך להשתמש בשירות:

•אתה מסכים לשינויים החדשים

•אתה יכול לבקש מחיקת חשבון

10. יצירת קשר

10.1 שאלות על הפרטיות

אם יש לך שאלות:

•דוא"ל:

•טלפון:

055-2806041

•כתובת:

AirPark VIP Valet Service

Ben Gurion Airport

Israel

10.2 תלונות

אם אתה חושב שהפרנו את הפרטיות שלך:

1.צור קשר אתנו:

•דוא"ל:

2.פנה לרשות:

•רשות הגנת הנתונים בישראל

•https://www.gov.il/he/departments/israel-privacy-authority

11. הסכמה

בהשתמש בשירות שלנו, אתה:

•✅ קראת את מדיניות זו

•✅ הבנת את זה

•✅ מסכים לאיסוף ושימוש במידע כמתואר

English Version / גרסה אנגלית

Privacy Policy - AirPark VIP Valet Service

Last Updated: July 2026

1. Introduction

AirPark ("we", "us", or "Company" ) is committed to protecting your privacy. This policy explains how we collect, use, and protect your personal information.

2. Information We Collect

2.1 Information You Provide Directly

When you use our service, we collect:

•Personal Information:

•Full name

•Phone number

•Email address

•Home address

•Vehicle Information:

•License plate number

•Model and color

•Year of manufacture

•Vehicle registration number

•Driver's License Information:

•License number

•Expiration date

•Issuing country

•Booking Information:

•Booking dates

•Parking duration

•Pickup and return times

•Price and payment details

2.2 Information Collected Automatically

When you use our website:

•Technical Information:

•Your IP address

•Browser type

•Operating system

•Pages visited

•Visit frequency and duration

•Cookies:

•We use cookies to improve user experience

•You can manage cookie settings in your browser

2.3 Information from Third Parties

We may receive information from:

•Payment Companies:

•Verified payment details

•Transaction status

•Insurance Companies:

•Claims information (if relevant)

•Authorities:

•Legal information (if required)

3. How We Use Your Information

We use your information for:

3.1 Service Provision

•Vehicle pickup and return

•Secure parking and monitoring

•Communication about your booking

•Complaint and issue handling

3.2 Payment

•Processing payments

•Issuing invoices

•Fraud prevention

3.3 Communication

•Sending booking updates

•Sending reminders

•Sending news (if you agreed)

3.4 Service Improvement

•Data analysis for service improvement

•Research and development

•Quality assurance

3.5 Legal Compliance

•Compliance with legal requirements

•Protection of our rights

•Fraud prevention

4. Sharing Information with Third Parties

4.1 Who We Share Information With

We share information with:

•Service Providers:

•Payment companies

•Website hosting providers

•Data analytics providers

•Authorities:

•Law enforcement (if required by law)

•Tax authorities

•Safety authorities

4.2 Who We Don't Share Information With

We don't share information with:

•Marketing Companies:

•We don't sell your data

•We don't send marketing emails without your consent

•Competitors:

•We don't share information with competing businesses

•Other Third Parties:

•Unless we received explicit consent

5. Information Security

5.1 Security Measures

We use:

•SSL/TLS Encryption:

•All data is transmitted encrypted

•The link is secure (https:// )

•Strong Passwords:

•We don't store passwords in plain text

•We use strong encryption

•Limited Access:

•Only authorized employees can access information

•We use permissions and access control

•Backups:

•We maintain data backups

•Backups are also encrypted

5.2 Security Limitations

Despite our security measures:

•We Cannot Guarantee:

•Absolute security

•Protection from all attacks

•No service is 100% secure

•You Are Responsible:

•For keeping your password safe

•For not sharing your details

•For notifying us of suspected breaches

6. Your Rights

6.1 Rights Regarding Your Information

You have the right to:

•Access:

•See what information we store about you

•Receive a copy of your data

•Correction:

•Correct incorrect information

•Complete missing information

•Deletion:

•Request deletion of your data

•Subject to legal requirements

•Restriction:

•Restrict use of your information

•Agree to specific uses only

•Portability:

•Receive your data in a convenient format

•Transfer data to another service

6.2 How to Exercise Your Rights

To exercise these rights:

1.Send a Request:

•Email:

•Phone: 055-2806041

2.Provide Details:

•Full name

•Email address

•Description of request

3.We Will Respond:

•Within 30 days

•Or request an extension if needed

7. Cookies

7.1 What Are Cookies

Cookies are small files stored in your browser. They help us:

•Remember your preferences

•Improve user experience

•Analyze how you use the site

7.2 Types of Cookies

We use:

•Essential Cookies:

•For website functionality

•Cannot be disabled

•Analytics Cookies:

•To check how you use the site

•Can be disabled

•Marketing Cookies:

•For targeted marketing

•Can be disabled

7.3 Managing Cookies

You can:

•Manage in Browser:

•Settings → Privacy → Cookies

•Choose which cookies to disable

•Request Deletion:

•All cookies will be deleted when you close the browser

•Or request manual deletion

8. Data Retention

8.1 How Long We Keep Information

We keep information for:

•Booking Details:

•3 years (for archival and insurance purposes)

•Personal Information:

•As long as the account is active

•1 year after account closure

•Analytics Data:

•2 years (in anonymized form)

8.2 Data Deletion

When we delete information:

•Permanent Deletion:

•Data is deleted from servers

•Old backups are deleted after 30 days

9. Changes to This Policy

9.1 How We Notify You of Changes

We may change this policy:

•Minor Changes:

•Take effect immediately

•We'll notify you by email

•Major Changes:

•Take effect in 30 days

•We'll request explicit consent

9.2 Continued Use

If you continue using the service:

•You agree to the new changes

•You can request account deletion

10. Contact Us

10.1 Questions About Privacy

If you have questions:

•Email:

•Phone:

055-2806041

•Address:

AirPark VIP Valet Service

Ben Gurion Airport

Israel

10.2 Complaints

If you believe we violated your privacy:

1.Contact Us:

•Email:

2.File a Complaint:

•Israel Privacy Authority

•https://www.gov.il/en/departments/israel-privacy-authority

11. Consent

By using our service, you:

•✅ Have read this policy

•✅ Understand it

•✅ Agree to data collection and use as described